●购买资格年满16周岁，已购买离岛机票、火车票、船票，并持有效身份证件（国内旅客持居民身份证、港澳台旅客持旅行证件、国外旅客持护照），离开海南本岛但不离境的国内外旅客，包括海南省居民，均可购买免税商品。●限 额离岛旅客每年每人免税购物额度为10万元人民币，不限次数。超出免税限额、限量的部分，照章征收进境物品进口税（行邮税）。●限 量每人每次购买数量范围：化妆品30件，手机4件，酒类合计不超过1500毫升，其他品类不限件数。超出免税限量的部分，照章征收进境物品进口税。品类认定以离岛免税店经海关批准的品类认定为准。●时 限旅客购买免税品距离离岛时间不能超过30天，旅客购物后乘飞机、火车、轮船离岛记为1次免税购物。●邮寄送达离岛旅客购买免税品，购买人、支付人、收件人均为购物旅客本人，且收件地址在海南省外的，可以选择邮寄送达方式提货。●返岛提取岛内居民在离岛前购买免税品，并且于离岛后返回岛内的，可以在购买之日起3个月内，持本人有效身份证件和实际离岛行程信息，到免税商店设立的返岛旅客提货点提取免税品。●退换货如果旅客发现购买的免税商品出现问题或因自身原因需要退换，需将商品及完整包装、购物小票、顾客本人身份证正反两面和付款方式复印件邮寄或送往免税商店，由免税商店向海关办理退换货手续。●禁止转卖离岛免税商品属于消费者个人使用的最终商品，不得进入国内市场再次销售。任何企业和个人不得与走私人通谋或为其提供便利。若有违法违规行为，将受到相关法律惩罚。

线下购买 线上购买

·店面购买（凭身份证及已购离岛机票/火车票/船票购买）——结账（店内付款）——提货点 ·应使用本人实名登记的微信、支付宝账户或本人银行卡（绑定）账户支付

提货（机场、港口、火车站） ·线上购买后，在机场、火车站、轮船港口提货

海南离岛免税店

·海口市

中服三亚国际免税购物公园

海口日月广场免税店（国兴大道8号日月广场） 中服三亚国际免税购物公园，达成深入合作的国内外知名集团百余家，引进

海控全球精品免税城（国兴大道8号日月广场）

国际一线品牌超过400个，为广大消费者带来丰富的购物选择、优越的购物

深免集团海口观澜湖免税店（新城二路观澜新城）

海口美兰机场免税店（美兰国际机场T1、T2航站楼） 中服免税 体验。

咨询电话：400-868-9898

提货点

机场

一期航站楼（T1）：CDF提货点在15号登机口旁；其他免税店提货点在19号登机口处下一楼；

二期航站楼（T2）：CDF提货点在47号登机口旁；其他免税店提货点（“数贸”西南指廊提货点）在 三亚国际免税城

60号登机口旁，（东南指廊提货点）在32号登机口旁。

三亚国际免税城是集免税购物、有税购物、餐饮娱乐、文化展示于一身的旅

火车站

游购物综合体，引进650多个国际知名品牌，涵盖香水化妆品、服装服饰、

从海口火车站出发的旅客，在海口火车站站内三亚国际免税城提货点提货。

手表首饰、奶粉、玩具、糖果巧克力、酒类、家用电器、电子产品等45类免

新海港 三亚国际免税城

客运站内候船厅南侧和车辆候渡隔离区的广场西南新海港免税品提货中心。 税商品。

咨询电话：400-699-6956

·三亚市

三亚国际免税城（海棠区海棠北路118号） 深圳免税海口观澜湖免税城

三亚海旅免税城（吉阳区迎宾路303号） 深圳免税海口观澜湖免税城，主营全球高端免税商品，入驻近500个国际知

中服三亚国际免税购物公园（三亚市解放一路16号鸿洲广场）

凤凰机场免税店（三亚凤凰国际机场T1航站楼） 名品牌，所售商品涵盖美妆香化、服装配饰、精品箱包，以及3C电子产品和

可穿戴设备等多个品类。

深圳免税海口观澜湖免税城

提货点 咨询电话：400-880-5666

机场

免税提货点① 位于三亚机场T1航站楼109号登机口附近；

免税提货点② 位于三亚机场T1航站楼215号登机口附近；

免税提货点③ 位于三亚机场T1航站楼110号至113号登机口附近。

海控全球精品免税城

海控全球精品免税城，选址在日月广场东区水瓶座1—3层及摩羯座1—2层，

·琼海市 总建筑面积38920平方米。经营品类涵盖香化、首饰、手表、酒类、数码、

琼海博鳌免税店（博鳌亚洲论坛景区内） 海控全球精品免税城 母婴产品等45大类免税商品，近300个国际一线品牌。

咨询电话：400-888-5886

提货点

机场

一楼4号登机口对面。